Центр поддержки

Общая информация

Наши программы специально сделаны так, чтобы у рядового пользователя не было никаких проблем с их установкой, настройкой и использованием. Однако никакая программа не застрахована от неожиданных ошибок, ведь все мы люди .

Если у вас появились проблемы при работе с одной из наших программ, или вы просто хотите выразить мнение о наших продуктах/сайте/идеях/решениях, или вам нужен совет и поддержка, или вы хотите предложить нам что-то интересное, то смело пишите нам на электронный адрес fcpteam@mail.ru.

Мы гарантируем ответ на письмо в течение двух недель (если, конечно, оно дошло до нас). Обычно ответ приходит через 1-3 дня после отправки.

Устранение проблем

Самые типовые проблемы при работе с нашими программами описаны в народной галерее глюков.

При появлении нетипичных проблем, наподобие появления непонятных сообщений или ошибок, напишите о них разработчикам. Мы обязательно вам поможем.

Личное письмо

Вы также можете написать личное письмо главному программисту <Николай Амеличев>, программисту-дизайнеру <Андрей Бочарников> и тестеру <Валерий Малов>. Адреса их электронной почты вы найдете на странице "О нас"